Har TravelBird rett til å trekke tilbake et reisetilbud?

Selvom vi alltid mener at du har rett til å dra på en fantastisk ferie, kan det i noen tilfeller hende at vi ser oss nødt til å kansellere din reise dersom noe spesielt uventet skulle oppstå. Hvis dette er tilfellet vil vi informere deg så fort som mulig om hva prosessen fremover kommer til å bli.

Årsaker til at din bestilling kan bli kansellert kan være begrunnet med at det ikke har vært mulig å ferdigstille dine reisedokumenter eller at full betaling for reisen ikke er gjennomført.

TravelBird trenger spesifikk informasjon om våre reisende, passinformasjon, adresse, fødselsdato og fullt navn, senest 48 timer etter at du har gjennomført din bestilling. Hvis vi ikke mottar denne informasjonen i tide, kan TravelBird kansellere din bestilling.

For å hjelpe våre reisende med å huske å fylle inn denne informasjonen vil vi sende ut en påminnelsesepost dersom du ikke fyller inn informasjonen med en gang, det vil si at du kan bestille reiser uten å ha all informasjon tilgjengelig ved kjøp.

Var denne artikkelen nyttig?

Fremdeles ikke funnet det du leter etter?

Kontakt oss