Wat gebeurt er met mijn boeking in het geval van een force majeure?

Een force majeure is elk geval van overmacht dat onvoorzienbaar en onvermijdbaar is en waarvoor geen enkele partij aansprakelijk kan worden gesteld. Kortom, het gaat over gebeurtenissen waar mensen geen controle over hebben, zoals (bijvoorbeeld) natuurrampen.

Natuurlijk hopen we dat het nooit nodig is, maar helaas hebben wij niet alles in de hand.

In het geval van force majeure houdt ons crisisteam het nieuws nauwlettend in de gaten en blijven ze in contact met onze lokale partner(s) om geïnformeerd te blijven over dit soort situaties. In het geval dat er zich een force majeure voordoet, doen we ons uiterste best om onze reizigers hulp en ondersteuning te bieden, samen met onze lokale partners.

Neem gerust contact met ons op als je op de hoogte bent van een situatie van overmacht of als je twijfels of vragen over je reis hebt.

In het geval van een force majeure, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om je alternatieven aan te bieden zoals een andere bestemming, een verandering in je reisschema of om – in het ergste geval – je reis te annuleren.

Aangezien wij een force majeure niet in de hand hebben, zullen we in dergelijke gevallen een alternatief zoeken waar alle partijen tevreden mee zijn. Sommige verzekeringsmaatschappijen dekken een force majeure, maar dit geldt helaas niet voor alle maatschappijen. Neem daarom altijd contact op met je verzekeringsmaatschappij wanneer dit onverhoopt voorvalt.

Bij een force majeure tíjdens je verblijf, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze vakantieadviseurs. We zullen dan ons uiterste best doen om je weer veilig thuis te brengen.

Was dit artikel nuttig?

Heb je nog niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons