J’ai besoin d’assurer ma réservation et j’ai souscrit à une assurance annulation, que dois-je faire ?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez besoin d’annuler votre réservation.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation, merci de suivre la procédure suivante :

  1. Contactez votre compagnie d’assurance pour déterminer si elle pourra couvrir vos frais.
  2. Annulez votre réservation. Vous pouvez annuler votre réservation via “Mes Voyages” dans votre compte. Merci de vous reporter à cet article pour de plus amples instructions.
  3. Faites votre demande auprès de votre compagnie d’assurance (si votre demande d’annulation est couverte par votre compagnie d’assurance, cette dernière vous indiquera la procédure à suivre)

Si vous avez souscrit à une assurance annulation via TravelBird avec notre partenaire ERV, vous pouvez prendre directement contact avec la compagnie d’assurance ERV :

Par téléphone : +33(0)170950610 ou +33 (0)170950600

Par email : client@erv.es

Site Internet : http://www.erv.es

 

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous n'avez toujours pas trouvé ce que vous cherchez ?

Contactez-nous