Quels sont les conditions et les frais d’annulation appliqués par TravelBird ?

Les conditions et frais d’annulation appliqués par TravelBird se trouvent dans les informations complémentaires sur la page de chaque offre et ici.

Si vous avez déjà réservé et que vous souhaitez malheureusement annuler votre réservation, sachez que nous ferons de notre mieux pour vous aider dans vos démarches.

  1. Pour déterminer le remboursement applicable à votre réservation, connectez-vous à votre compte, allez à Vos Voyages et cliquez sur “Annulation”.
  2. Vous accéderez aux coûts applicables au moment de votre demande d’annulation (les coûts d’annulation peuvent varier).
  3. Si vous souhaitez poursuivre et procéder à l’annulation de votre réservation, cochez la case pour confirmer votre annulation.

Si vous n’avez pas encore de compte, suivez ce lien afin d’en créer un, ou bien consultez cet article pour plus d’informations.

Si vous préférez nous contacter afin de procéder à l’annulation de votre réservation, merci de noter que les demandes d’annulation reçues après 17h seront traitées le jour ouvré suivant.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation, consultez cet article pour connaître la procédure à suivre.

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