Quand recevrai-je mes documents de voyage ?

Vous recevrez toujours un email de confirmation de réservation une fois que vous aurez terminé et payé votre commande dans sa totalité. Grâce à cet email, vous pourrez accéder facilement à “Vos Voyages” via votre compte TravelBird.

Selon le type d’offre que vous avez réservé, vous pourrez accéder à vos documents de voyage immédiatement ; sinon, ils seront disponibles au plus tard 5 jours avant la date de votre départ. Cette information sera clairement mentionnée dans votre confirmation de réservation. Si vous choisissez de payer en plusieurs fois, vous pourrez accéder à vos documents de voyage seulement une fois que tous les paiements auront été effectués.

Si vous n’avez pas reçu d’information de notre part et que votre voyage a lieu dans 3 jours ou moins, merci de consulter vos messages indésirables. Si vous n’y trouvez pas d’email de notre part, merci de contacter nos Conseillers Voyages.

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