TravelBird a-t-il le droit de révoquer une offre ?

Nous sommes convaincus que vous méritez des vacance exceptionnelles ; néanmoins, il se peut que nous soyons contraints d’annuler votre séjour en cas de circonstances exceptionnelles ou inattendues. Si cela se produit, nous vous informerons dès que possible de la procédure à suivre et des coûts éventuels que la révocation pourrait engendrer.

D’autres circonstances pouvant entraîner l’annulation de votre réservation incluent le fait de faillir à compléter correctement tous les documents de voyage nécessaires et de faillir à régler la somme totale de votre réservation à temps.

Chez TravelBird, nous avons besoin d’obtenir certaines pièces justificatives ou informations relatives à nos voyageurs (ex. informations sur le passeport, adresse ou nom) dans les 48h suivant toute réservation.

Si vous ne nous fournissez pas les informations/le paiement demandés dans les délais impartis, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation. Afin d’aider au mieux nos voyageurs, nous envoyons des emails de rappel à propos des information et/ou paiements manquants. 

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