Comment annuler ma réservation ?

Vous devez malheureusement annuler votre réservation ? TravelBird souhaite vous aider au mieux dans vos démarches.

Des frais d’annulation peuvent s’appliquer, conformément à nos Conditions générales. Vous pouvez visualiser les coûts exacts de votre annulation dans Vos Voyages, où vous avez la possibilité de finaliser votre annulation.

Si vous ne possédez pas de compte, merci de suivre ce lien qui vous permettra d’en créer un ou bien lisez cet article pour de plus amples informations.

Une fois votre annulation finalisée, vous recevrez un email automatique la confirmant. Conservez cet email : il pourra vous être utile, notamment au cours de vos démarches avec votre assureur.

Si vous n’avez souscrit à aucune assurance annulation, vous n’avez pas besoin d’effectuer de démarches supplémentaires.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation :

  • Assurance annulation avec TravelBird : si vous avez souscrit à une assurance annulation avec TravelBird via notre partenaire ERV, merci de suivre les instructions mentionnées dans cet article.
  • Assurance annulation via un tiers : si vous possédez votre propre assurance annulation, merci de prendre contact avec votre compagnie d’assurance

Si vous avez d’autres questions, merci de prendre contact avec nos Conseillers Voyages.

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