Puis-je changer les noms de ma réservation ?

La possibilité de changer le nom des participants dans votre réservation dépend de l’offre TravelBird que vous avez réservée.

Pour certaines réservations, nous vous offrons la flexibilité de changer les noms des participants dans votre réservation en ligne, à tout moment et sans frais supplémentaires. Pour voir si l’option “changement de nom en ligne” s’applique à votre réservation, nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes :

  1. Allez sur ma page “Vos Voyages” sur votre compte TravelBird
  2. Sélectionnez la réservation pour laquelle vous souhaitez effectuer le changement
  3. Cliquez sur le bouton “Modifier la réservation” (si vous ne voyez pas cette option, c’est qu’il n’est pas possible de modifier votre réservation en ligne)
  4. Choisissez le nom à changer
  5. Suivez les étapes pour confirmer vos changements  

En cas de question ou si vous avez besoin d’un conseil, veuillez prendre contact avec le service clients. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !Veuillez noter que si nous effectuons un changement de nom à votre place, des frais supplémentaires seront demandés. Pour la modification d’une réservation sans vol, nous vous facturons 12,50 € de frais de modification. Pour la modification d’une réservation avec vol, nous vous facturons 35,00 € de frais de modification. Ce montant servira à couvrir les coûts entraînés par la modification.

De plus, certains frais supplémentaires peuvent vous être demandés par le partenaire : dans le cas d’un changement de nom pour un vol ou la location d’une voiture par exemple.

Si une autre personne vous remplace, veuillez vous assurer que cette personne remplisse les termes des Conditions Générales applicables à votre réservation. Par exemple : si votre réservation originale concernait 2 adultes et 1 enfant, cela ne devrait pas être différent après le changement de nom.

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