TravelBird a-t-il le droit de révoquer une offre ?

Bien que nous soyons convaincus que vous méritez toujours de faire un super voyage, il se peut que nous soyons contraints d’annuler votre séjour en des circonstances exceptionnelles ou inattendues. Si cela se produit, nous vous informerons bien entendu dès que possible de la procédure à suivre et des coûts éventuels que cela pourrait engendrer.

Votre réservation pourrait être annulée si vous ne fournissez pas à temps toutes les informations nécessaires pour les documents de voyage ou si le paiement intégral de la réservation n’est pas effectué à temps. Chez TravelBird, nous avons besoin de certains éléments d’information relatifs à nos voyageurs (tels que les informations de la pièce d’identité, l’adresse et le nom), et ce, endéans les 48h après avoir effectué la réservation.

Si vous ne parvenez pas à nous fournir les renseignements nécessaires ou à effectuer le paiement dans les temps impartis, nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation. Afin d’aider nos voyageurs au mieux, nous enverrons un email de rappel concernant les informations manquantes. Pour les offres au montant plus élevé, il est souvent possible de régler en plusieurs fois, avec 2 ou 3 échéances. Pour davantage d’informations concernant cette méthode de paiement, cliquez ici. 

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