Mitä varaukselleni tapahtuu Force majeure -tilanteessa?

Force Majeure on odottamaton tapahtuma, jota ei voi välttää ja josta kukaan ei ole vastuussa. Lyhyesti sanottuna, kyse on tapahtumasta, joka ei ole ihmisten hallittavissa tällaisia ovat muun muassa luonnonkatastrofit.

Toivomme tietenkin, ettei mikään estäisi sinua lähtemästä lomalle, mutta valitettavasti jotkut asiat eivät ole hallinnassamme.

Force Majeure -tilanteessa kriisiryhmämme tarkkailee tilannetta tiiviisti ja on yhteydessä myös paikallisiin yhteistyökumppaneihimme. Force Majeure -tilanteen yhteydessä  teemme kaikkemme tarjotaksemme matkailijoillemme tarvittavan avun ja tuen yhdessä paikallisten yhteistyökummpaneidemme kanssa.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, mikäli sinulla on Force Majeure -tilanteisiin liittyviä kysymyksiä.

Mikäli Force Majeure -tilanne vaikuttaa tulevaan matkaasi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman nopeasti ja tarjoamme korvaavaa matkaa tai muutosta matkasuunnitelmaasi. Vakavammissa tapauksissa voimme joutua peruuttamaan matkan. Vaikka Force Majeure -tilanteet eivät ole TravelBirdin aiheuttamia, pyrimme pääsemään kaikkia osapuolia miellyttävään päätökseen. Huomioithan, että kaikki vakuutusyhtiöt eivät korvaa Force Majeure -tilanteita, joten tarkista ensin vakuutusyhtiöltäsi heidän korvausperiaatteensa.

Jos Force Majeure -tilanne tapahtuu lomalla ollessasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ja teemme parhaamme, jotta pääsisit turvallisesti kotiin.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä