Kuinka voin peruuttaa varaukseni?

Mikäli joudut valitettavan tapauksen vuoksi perumaan matkasi, haluamme auttaa sinua peruutusprosessissa mahdollisimman paljon.

Peruutustilanteessa voit mahdollisesti joutua maksamaan peruutusmaksuja TravelBirdin yleisten ehtojen mukaisesti. Tarkan summan näet Sinun matkasi -palvelusta. Palvelussa pystyt myös viimeistelemään peruutuksesi.

Jos sinulla ei ole tiliä Sinun matkasi -palveluun, voit luoda sellaisen tästä tai lukea täältä lisää tilin luomisesta.

Viimeisteltyäsi peruutuksen saat sähköpostiisi automaattisesti lähetetyn peruutusvahvistuksen. Sähköposti on sinulle todiste peruutuksesta, ja saatat tarvita sitä myös hakiessasi korvausta matkavakuutukseltasi.

Jos sinulla ei ole matkavakuutusta, ei sinun tarvitse tehdä mitään.

Jos sinulla on matkavakuutus, on sinulla kaksi vaihtoehtoa:

  • TravelBirdin tarjoama matkavakuutus. Jos ostit Eurooppalainen-vakuutuksen TravelBirdin kautta, lue lisää täältä
  • Kolmannen osapuolen kautta hankittu matkavakuutus. Jos sinulla on jo aikaisemmin hankittu matkavakuutus, otathan yhteyttä kyseiseen matkavakuutukseen hakiessasi korvausta

Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme lisäkysymysten ilmetessä.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä