Hat TravelBird das Recht, ein Angebot zurückzuziehen?

Wir bei TravelBird finden, dass jeder unserer Kunden einen großartigen Urlaub verdient. Dennoch kann es passieren, dass wir eine Reise auf Grund von ungewöhnlichen und außerordentlichen Umständen stornieren müssen. Sollte dies geschehen, informieren wir Sie schnellstmöglich über den weiteren Ablauf und mögliche Kosten.

Hauptgründe für Stornierungen sind fehlende persönliche Daten und unvollständige Zahlungen. Wir von TravelBird benötigen bestimmte Informationen über die Reisenden (z.B. Ausweisdetails, Anschrift, Name) innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung. Sollten Sie es nicht schaffen, diese Informationen innerhalb der Frist einzureichen oder Ihre Reise zu bezahlen, behalten wir uns vor, Ihre Reise zu stornieren.

Um unsere Kunden zu unterstützen, erinnern wir sie per E-Mail daran, ihre fehlenden Daten einzureichen oder ihre Bezahlung zu tätigen.  

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