Meine Zahlung wurde abgelehnt, was muss ich tun?

Wenn Ihre Zahlung abgewiesen wurde gibt es eine Anzahl von möglichen Gründen. Bitte überprüfen Sie zuerst, ob Sie alle Daten korrekt eingetragen haben. Meistens ist dies der Hauptgrund für eine Abweisung der Zahlung.

Wenn Sie sich sicher sind, dass alle Daten korrekt angegeben wurden, ist es möglich, dass Ihre Bank die Zahlung ablehnt aufgrund einer der folgenden Gründe:

  • Haben Sie ausreichend Geld auf Ihrem Bankkonto?
  • Ist Ihr (täglicher/ wöchentlich) Kreditrahmen hoch genug?
  • Ist Ihre Karte noch gültig?
  • Erlaubt Ihre Bank diese Zahlungsart?

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall Ihre Bank. Wenn keiner der oben genannten Gründe vorliegen, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

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