Ich habe meinen Reisepass oder meinen Personalausweis verloren. Was kann ich tun?

Wenn Sie eine Reise bei Travel Bird gebucht und nun Ihr Ausweisdokument verloren haben, kontaktieren Sie zeitnah unseren freundlichen Kundendienst. Wir versuchen, Ihre Reise auf ein anderes Datum zu verschieben. Alternativ können Sie einen provisorischen Reisepass/Personalausweis bei Ihrer Gemeinde beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieser Prozess einige Tage dauern kann und zusätzliche Kosten entstehen.

Wenn Sie Ihren Reisepass/Personalausweis während Ihres Urlaubs verloren haben, sollten Sie umgehend TravelBird und die Polizei/Botschaft Ihres Herkunftslandes kontaktieren. Eventuell haben Sie die Möglichkeit, ein provisorisches Ausweisdokument zu erhalten. Bitte beachten Sie aber, dass hierbei zusätzliche Kosten entstehen. Wir raten Ihnen, Ihre Ausweisdokumente vor der Reise zu kopieren und diese Kopien ausgedruckt mitzuführen.

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